萌點經銷/加盟夥伴模擬學院 v4・手冊校準版

依《萌點社群客服回覆教戰手冊 V1.0》建置 | 全彩複合基石材客製模型

CAPABILITY SANDBOX / ORDER-INTAKE CERTIFICATION

訓練工具,非法律意見或正式加盟認證 情境與人物皆為虛構,無真實個資

這是什麼?

看懂加盟方案 ≠ 會接單。這個沙盒讓夥伴在不傷害真實客戶的情況下,把「照片不足、急件、侵權角色、運送損壞、品質爭議」這些真正會出事的場面先跑一遍,並用五個維度打分數、指出錯在哪、給補強動作。

評分五維

維度權重看什麼常見失分

通過門檻(Lv.2 可接單)

  • 加權總分 ≥ 80(沿用 tech-v2 既有標準)
  • 每一項維度 ≥ 70(任一項未達即單項否決)
  • 零紅旗:任一重大風險錯誤(越權承諾、無授權打樣、擅自答應賠付或折扣、索取/留存非必要個資、未經同意使用第三人肖像)即直接不通過
  • 等級:≥ 92 Lv.3 資深夥伴 | 80–91 Lv.2 可接單 | 未達門檻 Lv.1 見習(需補訓)

課程地圖(15 站:10 個互動情境 + 5 張教學卡)